Privatlivspolitik

Opdateret 10. september 2026

Hvem behandler dine oplysninger?

Thomsen Transport ved Casper Dahl Thomsen, CVR 43942123, driver Nordjysk it og er ansvarlig for behandlingen af de oplysninger, du giver i forbindelse med en henvendelse eller en IT-opgave. Adresse: Bonderup Østergade 2, 9690 Fjerritslev. Kontakt: kontakt@nordjyskit.dk eller 28 70 60 92.

Hvad bruger jeg oplysningerne til?

Når du kontakter mig, behandler jeg de kontaktoplysninger og den beskrivelse af problemet, du sender. Ved et besøg bruger jeg også din adresse og oplysninger om aftalen. Formålet er at besvare din henvendelse, aftale og udføre hjælpen samt håndtere betaling og eventuelle spørgsmål bagefter.

Oplysninger, der er nødvendige for et tilbud eller en aftale, behandles efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Almindelige henvendelser kan behandles efter litra f på baggrund af interessen i at besvare spørgsmål. Regnskabsoplysninger behandles for at opfylde lovkrav, jf. litra c.

Du vælger selv, om du vil kontakte mig. Uden de nødvendige kontakt- og opgaveoplysninger kan jeg dog ikke besvare eller udføre opgaven. Send ikke adgangskoder, MitID-oplysninger eller CPR-nummer i chat eller mail.

Hjemmeside og chat

Hjemmesiden leveres via ChatGPT Sites. Ved besøg behandles tekniske oplysninger, eksempelvis IP-adresse og browseroplysninger, som led i levering og sikkerhed. Ved oprettelse af en chatsamtale bruges en envejs-hash af IP-adressen til at begrænse spam; den anvendes kun til at tælle nye henvendelser inden for en time. Grundlaget er interessen i at levere en fungerende og sikker hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Hjemmesidechatten leveres direkte gennem ChatGPT Sites. De oplysninger, du sender, gemmes i hjemmesidens database og vises i Nordjysk its private kontrolcenter. Beskeder og kontaktoplysninger bruges til at besvare din henvendelse. Når AI-assistenten er aktiveret, sendes den relevante del af samtalen til OpenAI for at formulere et automatisk svar. Chatten kan besvares automatisk af Lise, mens Casper altid bekræfter besøg, aftaler og særlige priser. Hvis AI-assistenten er slået fra eller ikke kan svare, gemmes beskeden stadig, så Casper kan følge op.

Leverandører og deling

Relevante oplysninger behandles hos de leverandører, der bruges til hjemmesiden, chatten, mail og regnskab: ChatGPT Sites, Supabase, Fastmail og Dinero. Kun oplysninger, der er relevante for den enkelte tjeneste, er omfattet. Regnskabsoplysninger kan desuden deles med revisor eller offentlige myndigheder, når det er nødvendigt.

OpenAI, Supabase og Fastmail beskriver, hvordan oplysninger behandles, sikres og eventuelt overføres uden for EU/EØS. OpenAI angiver EU-standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse som overførselsgrundlag. Fastmail anvender EU-standardkontraktbestemmelser ved overførsler, der kræver sådanne garantier. Du kan læse dokumenterne via linkene nedenfor og kontakte mig for oplysninger om den relevante behandling.

Hvor længe gemmes oplysninger?

Opbevaring afhænger af formålet med oplysningerne:

Henvendelser og chat: Opbevares, mens din henvendelse behandles, og så længe der er et konkret behov for opfølgning. Derefter skal de slettes, medmindre de er nødvendige som dokumentation for en aftale eller et krav.
Kundesager: Relevante oplysninger opbevares, mens opgaven udføres, og derefter kun i det omfang, de er nødvendige for at håndtere reklamationer eller retskrav. Det vurderes ud fra opgavens karakter og eventuelle verserende sager.
Regnskab: Fakturaer og andet regnskabsmateriale opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, efter bogføringsreglerne.

Ovenstående betyder ikke, at hele din chat eller mailkorrespondance skal gemmes som regnskab. Kun den nødvendige dokumentation opbevares. Tilbagekaldelse af tilladelse til chat sletter ikke allerede sendte beskeder.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine oplysninger og om rettelse af fejl. Du kan efter reglerne også have ret til sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser. Rettighederne kan være begrænset, eksempelvis når oplysninger skal opbevares efter lovgivningen.

Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af behandlingen før tilbagekaldelsen. Kontakt mig på mail, hvis du vil bruge dine rettigheder. Du kan klage til Datatilsynet.

Google-anmeldelser

Anmeldelsesknappen er et almindeligt link. Google indlæses ikke på denne side. Når du åbner linket, gælder Googles egne vilkår og privatlivsoplysninger.